Если вашу квартиру «залили»

Число «заливов» резко возрастает в старт отопительного сезона, так как именно в этот период возрастает нагрузка на коммуникации. F незакрытый кран соседей или неудачное «вмешательство» в систему водоснабжения во время ремонта с сезонностью никак не связаны, так что на чеку надо быть постоянно.

Конечно, полностью исключить вероятность неожиданной аварии нельзя, но сократить шанс ее возникновения можно. Для этого, к примеру, проводят регулярный контроль состояния труб или установку датчиков протечек.

Датчик протечек не будет лишним

Установка датчиков протечки воды и управляющего пульта, который перекрывает водоснабжение в случае срабатывания сигнала тревоги, — один из способов обезопасить квартиру от потопа.

Руководитель технического отдела компании производителя–установщика таких систем Александр Кощеев приводит цену установки — 8 тысяч рублей и добавляет, что устанавливается такая система один раз и навсегда, и гарантирует отсутствие протечек.

Страховать, не страховать…

По оценке экспертов, ежегодно спрос на полисы страхования квартир, как от залива, так и от пожара и иных разрушений растет на 15–30%. Стоимость самых простых и удобных страховых продуктов составляет 4–10 тыс. руб. при лимите ответственности в диапазоне от 2 до 17 млн. рублей. Независимый страховой консультант Ирэна Анискевич отмечает, что средний тариф по рынку на страхование квартиры составляет 0,1% от стоимости квартиры, а загородные дома идут по тарифам: 0,5% — дерево и 0,3% — камень.

Надо также принимать во внимание то, что страхование не гарантирует безопасность, а лишь предполагает оплату убытков в случае аварии.

Если жилье пострадало от залива?

Если же неприятность все-таки случилась, то надо отстаивать свои права и при необходимости обратиться в суд.

Юрисконсульт ЗАО «Северо-Западный юридический центр» Валерия Карпова советует незамедлительно вызвать аварийную службу, представителя управляющей компании или ЖЭКа, постараться дозвониться до соседей. «После остановки протечки, необходимо вновь вызывать представителя управляющей компании или ЖЭКа для составления акта, в котором будет зафиксирован факт залива, причина и повреждения», — рассказывает Валерия Карпова.

Для предъявления претензии виновной стороне и последующего возмещения ущерба необходимо провести его оценку. Сразу стоит отметить, что ЖЭК или управляющая компания, как правило, оценивают убытки по государственным ценам и с минимальными строительными материалами, вне зависимости от того каков ремонт был на самом деле. По этой причине лучше обратиться к независимой оценочной компании, специалисты которой проведут экспертизу, оценят ущерб и подготовят отчет, который будет необходим при рассмотрении дела в суде.

Если виновная сторона (соседи или управляющая компания/ЖЭК) не будет согласна возместить указанную сумму ущерба добровольно, обращайтесь в суд с исковым заявлением.

В случае, если сумма ущерба не превышает 100 тысяч рублей, то обращаться нужно к мировому судье, если превышает — в суд общей юрисдикции.

Срок рассмотрения вашего дела в суде будет зависеть от многих факторов, в том числе и от комплектности предоставленных документов. В любом случае, он составит не менее 3 месяцев и это при условии, что виновная сторона не будет игнорировать вызовы в суд и не потребует дополнительной экспертизы.

«В настоящее время, судебная практика в большинстве случаев склоняется на сторону потерпевшего, правда нередки случаи снижения исковой суммы, в том числе и из-за материального положения виновной стороны. Поэтому, при обращении в суд рекомендуем пользоваться услугами квалифицированных специалистов», — добавляет Валерия Карпова.

Конечно, в борьбе за сохранность имущества все способы хороши: и контроль состояния коммуникаций, и страховка, и дополнительное оборудование. По какому пути пойти каждый собственник решает сам.

По материалам Марины Акатовой (Restate.ru)